Chez Rosemood, nous voulons faire du bien avec du beau. Nos clients nous confient ce qu’ils ont de plus cher ; aussi nous mettons tout en œuvre pour que leur satisfaction soit toujours au rendez-vous et leur confiance pleinement honorée.
Notre priorité : nos clients
Chaque client est en relation avec l’un de nos conseillers qui répond à ses demandes et le guide vers les meilleurs choix possible. Nos rédacteurs, graphistes, correcteurs œuvrent à la mise en page, aux retouches photo pour que le résultat soit parfait.
Notre équipe
Une équipe passionnée Rosemood, c’est avant tout une équipe passionnée d'experts dans chaque domaine. Designers pour créer et enrichir nos collections, photographes pour mettre en avant nos produits sous leur plus bel éclairage ; webdesigners et développeurs pour rendre la navigation sur nos sites et applis simple et rapide ; artisans à l’atelier pour produire les créations de nos clients, avec le souci du détail et l’exigence du travail bien fait. Toutes nos équipes travaillent et avancent avec le même désir : faire du bien avec du beau.
L’expérience Rosemood Notre objectif : que chacun soit le plus heureux possible chez Rosemood (même si on sait bien que tout ne sera jamais parfait) ! Pour nous, cela passe avant tout par le fait d'être à l'écoute les uns des autres et capable de nous mettre à la place de l'autre. Cela passe aussi par toutes les petites attentions du quotidien... jusqu'à l’organisation d’événements réguliers comme nos concours photos ou nos légendaires Rosemood Camps qu’on attend chacun avec grande impatience tous les ans.
S'entourer de ceux qui nous inspirent
Chaque saison, nous imaginons des collections en collaboration avec des designers, des personnalités du monde de la mode, de l’art ou du design qui nous inspirent et qui marient leur univers graphique à notre papeterie. Vous pourrez retrouver les histoires que nous avons partagées avec Laure de Sagazan, Mathilde Cabanas, Petit Bateau, Daphné Moreau, Dodo Toucan, Carole Tolila… Et bientôt d’autres belles surprises !
Du bien autour de nous
Plus nous grandissons et plus nous nous sentons responsables d’un morceau de ce drôle de monde.
Cela est devenu tellement essentiel qu’on ne pouvait plus en parler rapidement ici, mais plutôt là. On avait plus de place.
Nos valeurs
Nous aimons ce que nous faisons Nous formons une équipe passionnée. Nos clients nous confient ce qu’ils ont de plus cher; aussi nous mettons tout en œuvre pour améliorer constamment leur expérience chez nous,
Nous nous concentrons sur ce qui a du sens Nous prêtons attention aux détails qui contribuent à nous différencier sur le marché tout en gardant en tête deux points : se concentrer sur ce qui apporte le plus de valeur ajoutée à nos clients et présente le moins de complexité possible.
Nous formons une seule et même équipe Nous prenons soin les uns des autres. Nous nous entraidons, nous nous traitons avec ouverture et honnêteté afin d'établir une relation de confiance les uns envers les autres.
Nous avons à cœur de grandir Nous relevons le défi de grandir, à titre personnel et collectif, en mesurant nos résultats afin d’apprendre et de faire évoluer notre offre et nos process en interne. Nous osons prendre des risques calculés. Pour nous, il est important de savoir évaluer ses propres échecs et succès afin de s’améliorer, au quotidien. Nous avons à cœur de célébrer nos succès - quels qu’ils soient, petits comme grands !
