Très heureuse de ma commande
Publié par Marion, 4 octobre 2023
Je fais appel à l'atelier Rosemood depuis la naissance de mon aîné, soit 2019, et je n'ai jamais eu de regret.
La collection grandit années après années, et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité du produit, du rendu, du service client ..
Merci de faire vivre nos souvenirs sur papier.
Publié par Manon, 12 septembre 2023
Merci à Rosemood, le sav a été super réactif quand je leur ai mis une date limite pour recevoir l’album, je l’ai reçu juste à temps, et les photos sont nickel! Je recommande de passer chez eux.
Publié par Al25, 9 septembre 2023
Réponse de l' Rosemood
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance, mais aussi d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience avec notre atelier.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
A bientôt,
L'équipe de l'Atelier Rosemood.
Nous avons commandé un livre avec des photos de notre filles, le site est simple a utiliser. l'envoi a été rapide, et nous sommes très satisfait du résultat. je recommande vivement.
Publié par lode, 4 septembre 2023
Une petite remarque: la photo de la page 37 (page de gauche) aurait dû être rejetée, mauvaise définition, mais le reste est parfait.
Publié par CAB, 11 août 2023
Réponse de l' Rosemood
Cher client,
Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'impression de vos souvenirs ! Mais aussi d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre expérience avec notre atelier.
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre album vous plaît autant ! Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la qualité d'impression de la photo en page 37.
Notre service client vient de vous envoyer un mail, et nous allons revenir vers vous par téléphone dès lundi à ce sujet.
En attendant, nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de l'Atelier Rosemood.
Ce ne sont pas les albums photos les moins chers sur le marché mais le résultat vaut le coût !
Bonne qualité d'impression et rendu très élégant.
Publié par Fabienne, 20 juillet 2023
Cela fait plusieurs années maintenant que je fais appel à vous et je ne suis jamais déçue !!! Ce nouvel album est encore une réussite ! Merci et a l’année prochaine !
Publié par Marine, 10 novembre 2022
Qualité du panier et de l’impression
Relation client excellente
Publié par Cecile , 30 octobre 2022
Je viens de recevoir mes 3 albums. La qualité du papier est très belle, par contre je suis déçue par la couleur des photos. Je les trouve très "criardes", notamment les rouges et les fuchsias. Je reconnais que toutes mes photos n'étaient pas de grande qualité, mais je n'avais pas cette impression concernant les couleurs à l'écran.
Publié par ru973, 18 octobre 2022
Réponse de l' Rosemood
Chère cliente,Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que si la finition de votre album vous plait, le rendu de vos photos n'est pas à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement et c'est pourquoi l'un de nos conseillers va vous recontacter d'ici peu pour vous proposer une solution !À très bientôt !L'Atelier Rosemood
J’ai déjà passé plusieurs commande et j’en suis ravie à chaque fois.
Publié par JulieMi, 16 octobre 2022
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