Faire-part de naissance Mixte - Tous les avis

Chers clients, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur votre commande à l'Atelier Rosemood. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement convaincus par votre expérience chez nous. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement et de notre action quotidienne. Nous avons temporairement désactivé notre papier Satiné Pelliculé lors de la réorganisation de notre Atelier pour faire face aux nouvelles mesures sanitaires face au Covid-19. Il sera réactivé dans les prochains jours ! Nous ne pouvons pas vous laisser sur une telle impression. L'une de nos conseillères va vous rappeler dès que possible pour vous proposer une solution qui vous rendra le sourire. À très bientôt !

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Je vois que votre échantillon a été expédié depuis fin mars. Les délais de la poste se sont allongés compte tenu de la crise que nous traversons mais cela semble tout de même être plus long que ce que nous connaissons actuellement. Rassurez-vous, une de nos conseillères va prendre contact avec vous au plus vite pour trouver ensemble une solution afin de vous faire parvenir votre exemplaire personnalisé. A très bientôt !

Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande chez Rosemood ! Nous sommes bien évidemment navrés de lire votre déception suite à la réception de vos cartes. Comme lors de votre première commande en 2018, notre service de retouche est inclus et un graphiste a retravaillé vos faire-part avant leur impression. Notez également qu'une teinte de couleur peut varier de manière assez marquée d'un écran d'ordinateur à un autre. Et, en fonction du calibrage de votre écran domestique, ne pas donner un aperçu véritablement représentatif de la teinte qu'aura votre faire-part une fois imprimé sur l'un de nos papiers ! Nous ne pouvons pas vous laisser sur une note aussi mitigée, une de nos conseillères vous a donc déjà recontactée pour vous apporter une solution à la hauteur de vos attentes et de nos exigences !  À très bientôt !

Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés que vos faire-part ne soient pas à la hauteur de vos attentes ! Habituellement, nos retouches sont parfaitement adaptées au modèle choisi et surtout au papier sélectionné. Il semble qu'exceptionnellement pour votre faire-part, notre retouche n'ait pas été satisfaisante et nous en sommes navrés.   Nous n'allons bien sûr pas vous laisser sur cette déception ! L'une de nos conseillères va vous recontacter dès lundi afin de vous proposer une solution qui nous en sommes sûrs, vous apportera entière satisfaction et vous convaincra de la qualité de notre travail et du soin que nous apportons à chaque commande. A très bientôt.

Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre commande chez nous. En effet, nous utilisons des cartons pour chaque envoi afin d'être sûr que nos produits arrivent dans un parfait état à destination. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de vos faire-part ! 

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à la réception de vos faire-part. Nous sommes navrés que ceux-ci ne soient pas à  la hauteur de vos attentes. Habituellement nos retouches sont parfaitement adaptées au modèle choisi et surtout au papier sélectionné. En effet, les photos apparaissent toujours plus foncées, et légèrement plus saturées une fois imprimées. Il semble qu'exceptionnellement pour votre faire-part, notre retouche n'ait pas suffisamment anticipé cet effet et nous en sommes navrés.Nous n'allons bien sûr pas vous laisser sur cette déception ! L'une de nos conseillères va vous recontacter rapidement afin de vous proposer une solution qui nous en sommes sûrs, vous apportera entière satisfaction et vous convaincra de la qualité de notre travail et du soin que nous apportons à chaque commande.

Cher client, Merci pour votre chaleureux commentaire qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de vos faire-part de naissance et de nos services.  Nous notons cependant un bémol quant aux délais de réception de votre exemplaire test. Les délais de traitement et de fabrication sont les mêmes qu'il s'agisse d'une commande d'exemplaire test ou bien d'une commande globale. Ces délais peuvent varier et sont régulièrement mis à jour sur la page délais et livraison. Il faut généralement compter une dizaine de jours ouvrés (hors weekend et jours fériés) pour recevoir sa commande. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour faire parvenir à nos clients leurs commandes dans les meilleurs délais, et parfois cela peut être plus rapide que prévu :) A bientôt !  

Cher client, Merci pour votre commentaire, il est très important pour nous que vous nous fassiez part de vos impressions. Votre commande a vraisemblablement connu un défaut d'impression au niveau de la photo, nous vous prions de nous en excuser. Concernant l'enveloppe bleu marine, nous avons fait le choix d'un coloris bleu profond, chic et élégant qui s'accorde avec une majorité de modèles. Si vous souhaitez l'illuminer davantage, nous recommandons d'écrire les adresses de vos destinataires avec un stylo blanc. Dans tous les cas, nous ne pouvons pas vous laisser sur une note aussi mitigée et l'une de nos conseillères va vous recontacter dans les plus brefs délais afin de vous prouver que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Vous pouvez compter sur nous !