Album photo Livre Photo Couverture Souple - Tous les avis

Chère cliente, un grand merci pour avoir pris le temps de nous donner votre avis après réception de votre album. Nous sommes navrés que le rendu de certaines photos ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous effectuons une retouche globale de votre album grâce à un outil automatique paramétré pour obtenir le meilleur rendu possible. Pour autant, l'aspect d'une photo peut varier sensiblement d'un ordinateur à un autre et l'impression est toujours différente de ce que vous pouvez voir à l'écran. Notre outil détecte les problèmes de résolution pour vous alerter sur le poids d'une image qui serait insuffisant, mais il ne donne pas l'alerte sur les défauts de qualité comme le flou ou le grain. Concernant notre joli calendrier, il est actuellement glissé dans tous les colis. Si vous n'avez pas reçu ce petit cadeau, il s'agit d'un oubli ! Nous allons vous le renvoyer avec grand plaisir. L'une de nos conseillères va vous recontacter rapidement pour vous proposer une solution pour votre album et s'assurer de votre entière satisfaction ! A bientôt !

Chère cliente,  Merci d'avoir pris le temps de nous faire-part de votre déception. Nous sommes très sincèrement navrés d'apprendre que les caractères hindous que vous aviez ajoutés n'aient pas été imprimés. Sachez que chacune de nos équipes met tout en œuvre pour que chaque commande soit parfaite, et que ce n'est donc absolument pas représentatif de notre manière de travailler. Votre commande a été victime d'un problème technique de notre éditeur. Nous n'allons bien entendu pas vous laisser sur une si mauvaise impression, la satisfaction de nos clients nous tient réellement à cœur. Nous allons vous contacter pour en discuter avec vous, et allons vous proposer une réimpression de votre album photos dans les plus brefs délais.

Chère cliente,  Merci d'avoir pris le temps de nous faire-part de votre déception. Nous sommes vraiment très sincèrement navrés d'apprendre qu'une erreur a échappé au contrôle, pourtant d'ordinaire minutieux, de nos correctrices d'orthographe et de notre équipe de graphistes. Concernant la retouche des photos, nous appliquons une retouche manuelle de votre photo de couverture. Les pages intérieures, quant à elles, sont retouchées automatiquement. Vous faites bien de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées lors de la personnalisation de votre album, cela va nous aider à nous améliorer à l'avenir.  Sachez que chacune de nos équipes met tout en œuvre pour que chaque commande soit parfaite, et que ce n'est donc absolument pas représentatif de notre manière de travailler. Nous n'allons bien entendu pas vous laisser sur une si mauvaise impression, la satisfaction de nos clients nous tient réellement à cœur. Nous allons vous contacter dans les plus brefs délais pour en discuter avec vous, et trouver ensemble la meilleure solution pour vous redonner le sourire ! 

Chère cliente,  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre dernière commande d'album photo. Les templates proposées lors de la mise en page de nos albums essayent de s'adapter à un maximum de format de photos, malheureusement il reste possible que selon le format de votre photo et le template choisi, celle-ci se retrouve un peu tronquée. Sachez que nos équipes techniques travaillent en permanence afin d'améliorer notre outil de personnalisation en ligne, et d'offrir à nos clients la possibilité de mettre au mieux en valeur leurs souvenirs à travers ces albums. Merci pour votre confiance, et à bientôt !

Chère cliente, Nous accueillons chaque commentaire laissé sur notre site avec le plus grand intérêt et il est très important pour nous que vous nous ayez donné votre avis sur votre expérience chez Rosemood via notre application ! Nous sommes navrés que votre album ne corresponde pas totalement à vos attentes ! Une teinte de couleur peut en effet varier sensiblement d'un écran de smartphone à un autre. En fonction du calibrage de votre écran, la couleur que vous voyiez initialement n'aura donc pas nécessairement le même rendu une fois imprimée. Toutefois, nous ne pouvons pas vous laisser sur une note aussi mitigée et nos conseillères vont tenter de vous joindre pour trouver une solution qui vous redonnera le sourire ! En revanche, les coordonnées que vous avez indiquées sur notre site ne nous permettent pas de vous recontacter par téléphone. N'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 02 52 20 00 00, nos conseillères vous répondent jusqu'à 18h ce soir, et dès lundi à 10h. Bonne journée !

Chère cliente, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande d'album ! Nous sommes sincèrement ravis que vous soyez toujours aussi satisfaite de la qualité de nos produits et de nos services. Nous notons toutefois votre léger bémol concernant notre outil de personnalisation en ligne ! Que ces difficultés proviennent de votre ordinateur (possiblement de votre navigateur), ou de notre interface d'édition, il nous est toujours important de comprendre ce qui a pu vous gêner pour faire évoluer nos outils. A l'avenir, n'hésitez pas à contacter l'une de nos conseillères, qui se fera un plaisir de vous guider pendant et tout au long de votre commande. Bonne journée !

Chère cliente,   Un grand merci pour avoir pris le temps de nous donner votre avis après réception de votre album. Nous sommes ravis que vous soyez convaincue par notre service et la qualité de notre papier. En revanche, nous notons votre déception quant au rendu imprimé de vos photos. Nous effectuons une retouche globale de votre album grâce à un outil automatique paramétré pour obtenir le meilleur rendu possible. Pour autant, une teinte de couleur peut en effet varier sensiblement d'un ordinateur ou smartphone à un autre. En fonction du calibrage de votre écran, la couleur que vous voyiez initialement n'aura donc pas nécessairement le même rendu une fois imprimée. Dans tous les cas, nous ne souhaitons pas vous laisser sur une déception et nous allons tout faire pour vous apporter pleine et entière satisfaction. Une de nos conseillères va vous recontacter dans les plus brefs délais afin d’arriver au résultat que vous attendiez ! À très bientôt.      

Chère cliente, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous donner votre avis après réception de vos albums. Nous notons votre déception quant au rendu imprimé de vos photos. Nous effectuons une retouche globale de votre album grâce à un outil automatique paramétré pour obtenir le meilleur rendu possible. Pour autant, la luminosité tout comme les couleurs peuvent varier sensiblement d'un écran à un autre. En fonction du calibrage de votre écran, le rendu que vous voyiez initialement n'aura donc pas nécessairement le même rendu une fois imprimé. L'une de nos conseillères va vous recontacter rapidement pour vous proposer une solution, nous voulons que vos albums soient parfaits à vos yeux ! A bientôt !

Cher client,  Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez été convaincu par la qualité de nos albums, par notre travail et les conseils de notre équipe ! Nous avons bien noté toutefois votre réserve concernant notre outil de création et sa prise en main. Nos équipes travaillent chaque jour pour améliorer votre expérience sur le site et faciliter la réalisation de vos créations. Si l’occasion se représentait, n’hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter, nous serions ravis de pouvoir vous aider ! À très bientôt !

Chère cliente, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande ! C'est très important pour nous. Nous sommes ravis que votre impression concernant vos albums soit positive. Nous notons néanmoins une certaine réserve en voyant votre commentaire. Une de nos conseillères va vous contacter dans la matinée pour discuter avec vous de ce qui aurait pu transformer ce "pas mal" en expérience complètement réussie. Nous voulons nous assurer de votre entière satisfaction. A très bientôt !

Chère cliente, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande ! C'est très important pour nous. Nous sommes sincèrement ravis que vous appréciiez la qualité de nos services et de nos produits ! Nous notons néanmoins votre réserve concernant l'épaisseur de votre album. Nos albums souples d'une trentaine de pages sont en effet assez fins du fait de leur petit nombre de pages. Cela leur donne un rendu proche du magazine, se voulant fin et maniable. Une de nos conseillères va vous appeler prochainement, suite à la réception du nouvel album que vous avez commandé. A très bientôt !

Cher client, un grand merci pour avoir pris le temps de nous donner votre avis après réception de vos albums. Nous sommes ravis que vous soyez séduit par le design et la qualité de votre livre photos. En revanche, nous notons votre réserve concernant les difficultés que vous avez rencontré avec notre outil de personnalisation.  Votre album est vérifié par nos graphistes qui s'assurent qu'il n'y a pas d'erreur de mise en page sur votre album. Notre outil indique le nombre de fois où chaque photo a été utilisée dans l'album et pour le vôtre, nous notons bien une seule utilisation de chacune. Dans tous les cas, l'une de nos conseillères va vous recontacter rapidement pour s'assurer de votre entière satisfaction ! A très bientôt !

Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande d'album, c'est très important pour nous ! Nous sommes sincèrement navrés que le rendu ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et que vous soyez déçue du produit compte tenu de son tarif. Les différents papiers proposés pour les albums sont des papiers de qualité, leur rendu est toutefois très différent. La finition papier que vous avez choisie n'était peut-être pas celle que vous imaginiez ? Vous connaissez notre atelier, et notre soucis de satisfaire nos clients : une de nos conseillères va rapidement vous contacter afin de trouver une solution ! À bientôt !

Chère cliente, Merci de partager votre avis suite à votre commande d'album photo. Les albums que nous proposons ne sont effectivement pas des albums "lay-flat", c'est à dire des albums qui s'ouvrent entièrement à plat. Dans le cas où vous choisissez une mise en page double, notre outil de personnalisation en ligne met en avant une zone grisée, en prévenant que cette zone rique d'être un peu rognée sur le produit fini. Peut-être que cela n'était pas assez visible lorsque vous avez passé commande il y a quelques mois ? Une de nos conseillères va vous reconctacter afin d'échanger avec vous et d'essayer de trouver une solution qui vous convienne A bientôt

Cher client, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire ! Les tarifs que nous proposons sur le site sont calculés au plus juste au vue des différents services que nous proposons (relecture, mise en page, papier de qualité, créations originales, etc...) À l'Atelier Rosemood, nous valorisons plutôt la fidélité de nos clients que le prix de leurs commandes ! Si vous choisissez de nous faire confiance de nouveau pour un futur événement, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillères clientèle, elles se feront un plaisir de vous offrir les frais de port sur votre prochain achat ! Merci encore et à très bientôt !