Album photo Livre Photo Couverture Souple - Tous les avis

Chère cliente,  Nous sommes vraiment navrés de lire votre déception suite à la réception de votre album.  En effet, lors du passage de votre commande, vous n'avez pas sélectionné l'option "retouches". De ce fait, votre album n'est pas passé dans les mains de nos graphistes et nous n'avons pas pu faire notre travail de vérification et d'amélioration des photos avant impression.  Nous comprenons tout à fait que ce soit une erreur d'inattention de votre part, et nous souhaitons vraiment vous remercier pour votre fidélité.  Une de nos conseillères vient de vous laisser un message vocal à ce sujet. Nous souhaitons que tout soit parfait à vos yeux ! Bien à vous.

Chère cliente,  Merci pour votre commentaire, il est très important pour nous que vous nous fassiez part de votre avis. Votre commande a vraisemblablement connu un défaut d'impression, et nous en sommes navrés. Une de nos conseillères vient de vous laisser un message vocal. Nous vous invitons à nous recontacter par téléphone afin d'en discuter de vive voix et de comprendre ce qui a pu arriver à notre atelier. Nous ne vous laisserons évidemment pas avec un album qui ne vous convient pas parfaitement. À très bientôt !

Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur votre commande à l'Atelier Rosemood. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement convaincue par votre expérience chez nous. Il est tout à fait possible de renommer vos brouillons avant de passer commande. Sous chaque produit, vous pouvez "modifier le titre", "supprimer" ou "duppliquer" le produit. Les photos en format paysage peuvent, en effet, être rognées lorsqu'elles sont insérées dans des encarts en format carré ou portrait. C'est pour cette raison que nous essayons de proposer un assez grand nombre de templates différents sur notre outil de personnalisation. Nous allons vous rappeler dès que possible pour vous proposer une solution qui vous conviendra. À très bientôt !

Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre commande d'albums photo. Nous sommes ravis d'apprendre que vos albums vous plaisent, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement et de notre action quotidienne. Concernant les délais, nous sommes désolés pour votre commande qui a en effet subi un délai d'impression plus long que la normale, c'est pourquoi nous vous avons offert la livraison en Chronopost ensuite. Bien entendu, nous n'allons pas vous laisser avec une expérience qui ne vous satisfait pas entièrement, et l'une de nos conseillères va vous recontacter dans les meilleurs délais pour en discuter avec vous. À bientôt !

Bonjour, Merci pour votre commentaire, il est très important pour nous que vous nous fassiez part de vos impressions. Votre commande a vraisemblablement connu un défaut d'impression. N'hésitez pas à nous contactez par téléphone pour nous faire part de votre avis de vive voix afin que nous comprenions ce qui a pu arriver lors de l'impression. Nous ne vous laisserons évidemment pas avec un album qui ne vous convient pas parfaitement, une de nos conseillères va donc vous contacter! À très bientôt !

Chère cliente,  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire-part de vos impressions suite à la réception de votre commande.  Nous sommes vraiment navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre album photos cette fois-ci. L'avis de nos clients est très important pour nous, vous avez bien fait de nous écrire.  Votre commande a vraisemblablement connu un défaut d'impression. Nous n'allons pas vous laisser avec un album imparfait à vos yeux.  Une de nos conseillères va vous contacter dès demain par téléphone à ce sujet.  Bien à vous.

Chère cliente,  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire-part de vos impressions suite à la réception de votre commande.  Nous sommes vraiment navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre album photos. L'avis de nos clients est très important pour nous, vous avez bien fait de nous écrire.  Votre commande a vraisemblablement connu un défaut d'impression. Nous n'allons pas vous laisser avec un album imparfait à vos yeux.  Une de nos conseillères va vous contacter dès demain par téléphone à ce sujet.  Bien à vous.

Chère cliente,  Nous vous remercions énormément pour votre commentaire et vos éloges sur la qualité de notre travail. Nous notons cependant votre bémol concernant le prix de votre commande. Nous avons pour notre part l'impression de proposer des tarifs tout à fait justes par rapport à la qualité de nos papiers, nos designs exclusifs, la relecture effectuée par nos correctrices d'orthographe, et les retouches apportées par nos graphistes à vos photos et votre mise en page. Nous sommes en tout cas ravis d'apprendre qu'à l'exception de son prix, vous êtes entièrement satisfaite de votre album !  Bien à vous.

Cher client,  Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande chez nous. Pour répondre à votre question, nous ne proposons pas de livre photos sur fond noir. Mais nous notons cette idée ! Bien à vous.

Chère cliente, un grand merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis après réception de vos albums. Nous sommes ravis que vous soyez convaincue par la facilité de navigation sur notre site et séduite par le design de vos livres photos. En revanche, nous notons votre déception quant à la mise en page des couvertures sur certains albums. Nous effectuons une retouche globale de l'intérieur de votre album grâce à un outil automatique paramétré pour obtenir le meilleur rendu possible. Les couvertures des albums sont quant à elles retouchées à la main par notre équipe de graphistes.  En regardant l'ensemble de vos commandes, j'ai pu constater que vous n'aviez pas toujours choisi l'option de la retouche. La différence de mise en page des couvertures de vos albums provient peut-être de ce choix. En effet, lorsque vous choisissez de ne pas prendre la retouche, nos graphistes ne retravaillent ni les photos, ni la mise en page. Dans tous les cas, nous ne pouvons pas vous laisser sur cette déception, l'une de nos conseillères va vous recontacter rapidement pour s'assurer de votre entière satisfaction !

Chère cliente,  Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire-part de votre ressenti suite à votre dernière commande, ainsi que pour votre fidélité.  Nous sommes vraiment ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et service.  Bien à vous.