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univers Noël
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Album photo - Tous les avis
Album photo Calligraphie
top
très bel album beau souvenir de vacances
Album photo Edito
Parfait pour nos souvenirs
Après un petit accident de livraison, on a reçu notre album photo. La qualité est superbe, et nos souvenirs sont maintenant précieusement sur papier ! Merci ! Léger bémol sur l'emballage, une protection supplémentaire ne serait pas de trop ;)
Album photo Magazine
Qualité au rendez-vous.
Album photo parfait, les impressions sont fidèles aux clichés d’origine, tant au niveau de la couleur que de la qualité. Je recommande à 100%.
Album photo Minimaliste
Super album
Très contente du rendu de mon album ! Très bonne qualité
Album photo Magazine
un trés bel album
J'ai tout d'abord apprécié l'accueil et l'attention lors de l'échange téléphonique. Le résultat est trés beau ; j'ai transmis une photo d'un dessin réalisé par ma mère et vous avez réussi à bien le mettre en valeur sur la couverture. La qualité du papier et de la couverture est très bien. Merci pour ce travail de qualité.
Album photo Calligraphie
Belle qualité, sérieux dans les délais de livraison, bon support technique
Votre suivi client est très apprécié en ces jours ou personne n'est plus joignable. Merci
Album photo Souvenirs
.Tout est parfait!
Facile à réaliser et joli à regarder, envoi soigné et rapide. Tout est parfait !
Album photo titre doré
Magnifique
Album de très belle qualité. Le papier, le tissu de couverture, l'impression : tout est parfait. Choix idéal pour une album de mariage
Album photo Magazine
Objet plein d'émotions!
J'avais commandé un album photo à couverture souple avec un papier de création ivoire pour l'impression des pages intérieures et je suis conquise! Le papier mat permet de passer d'un album photo classique à un véritable objet sentimental de mon point de vue, car il apporte une douceur et un effet brut ancien. C'est un cadeau qui j'espère ravira la personne autant que je l'ai été en ouvrant le paquet. De plus, un suivi au top, des précisions claires si des retards sont prévus, et un suivi de colis exemplaire pour ma part. Je recommande!
Album photo Essentiel
Quelques déceptions
Bonjour,Je suis un peu déçue du rendu des photos en noir et blanc, il y a des reflets vert sur les photos.De plus deux tâches (point noir) sont présent sur une des deux couvertures blanche.
Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes ! Il semble qu'il y ait eu un problème d'impression sur vos albums. Nous n'allons bien sûr pas vous laisser sur cette déception ! L'une de nos conseillères va vous recontacter afin de vous proposer une solution qui nous en sommes sûrs, vous apportera entière satisfaction et vous convaincra de la qualité de notre travail et du soin que nous apportons à chaque commande. À bientôt, L'Atelier Rosemood
Album photo Petite étiquette
Très beau rendu !
C´est le 4e album que je commande sur Rosemood. Cette fois ci l´album était celui de notre mariage civil. Comme d´habitude le rendu est superbe; sauf la date en première page. Ne voyant pas très bien à cause du carré assez clair, je m´était trompée en tapant deux fois l´année. J´aurais espéré que l´équipe de retouche le voit et le corrige avant l´impression... Cela n´a pas empêché la commande de 3 autres albums. :)
Chère cliente, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience dans notre atelier. Je suis ravie de lire que vous êtes globalement satisfaite de nos services. Concernant la date sur votre album, je suis sincèrement désolée pour cette erreur. Nous aurions dû voir qu'il y avait 2 fois l'année. Sachez que vous pouvez nous recontacter à tout moment après la réception d'une commande lorsque celle-ci comporte une erreur, afin que nous puissions trouver une solution ensemble et ne pas vous laisser avec une commande qui n'est pas parfaite. Une conseillère a déjà essayé de vous joindre afin d'en rediscuter de vive voix ! À très bientôt !
Album photo Souvenirs
Belle qualité, plaisir d´immortaliser et redécouvrir ses souvenirs
Deuxième fois que je commande ce livre, cette fois ci avec l´option retouche. La qualité et le rendu sont encore meilleurs. C´est toujours un plaisir de réaliser ses albums avec Rosemood, l´outil est très agréable et le service client client super rapide et répond d´une gentillesse à toutes nos questions.
Album photo Edito
Premiers mois
Je suis totalement satisfaite de l'album. La conception est très facile et intuitive et la qualité est super !
Album photo Minimaliste
Super satisfaite
1er album, je trouve l'interface simple et efficace. La qualité du rendu est top !
Album photo Magazine
Envoi pas assez protégé mais SAV réactif
Mes albums sont arrivés avec la couverture déchirée. Heureusement, j'ai pu bénéficié de la réimpression des albums abimés. Mais là encore, c'était limite. Etant donné qu'il y a des frais d'envoi et vu le montant de l'album, je pense qu'un emballage plus soigné éviterait ces réimpressions. Pour mes précédentes commandes, les albums étaient emballés dans du papier bulle (ok c'est du plastique, mais on y gagne en papier quand on ne doit pas réimprimer). Pour ces derniers envois, les albums étaient dans de simples enveloppes en papier, trop grandes pour les albums. Ils ont donc bougé durant tout le voyage dans les enveloppes, jusqu'à les transpercer.Mais l'histoire fini bien puisque j'ai eu mes albums nickel finalement. Il faut juste s'armer de patiente :-)
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à la réception de vos albums. En effet, nous avons récemment changé nos packagings afin de limiter le plastique. Les albums sont maintenant envoyés dans une pochette cartonnée + carton qui sont normalement adaptés à la taille des produits, nous prenons bien en compte votre remarque. L'une de nos conseillères va rapidement vous recontacter par téléphone pour en discuter. À très bientôt ! L'Atelier Rosemood
Album photo Calligraphie
Style épurée et de qualité
C’est un vrai plaisir de regarder l’album, qui mis à part les photos que l’on y ajoute, reste très sobre et simple. Le livre est parfait pour un album souvenir de qualité sans trop en faire.
Album photo Cadre moderne
Très bonne
C'est chic, elegant Impression de qualité Il manque un titre sur la tranche de l'album
Album photo Magazine chromatique
Parfait ! Je recommande vivement
Album photo au top ! L'équipe fait un travail très rigoureux et est pointilleuse du moindre détail !
Album photo Edito
Jamais déçue avec Rosemood
Je réalise mes albums photos avec Rosemood depuis plusieurs années et je ne suis jamais déçue. Le rendu est magnifique, les albums restent à disposition dans notre bibliothèque et tout le monde prend plaisir à les feuilleter. Je dois saluer particulièrement toute l’équipe de Rosemood et le service client qui est vraiment l’un des meilleurs que je connaisse. Disponibilité, gentillesse, bienveillance. Bravo à vous toutes et tous. Merci de donner vie à nos souvenirs de cette si jolie manière.
Album photo Rustique chic
Magnifique album !
Faire part de naissance, album photo de mariage, maintenant album souvenirs de vacances , j’apprécie depuis plusieurs années votre travail. Je n’ai jamais été déçue !! Bravo !
Album photo titre doré
Qualité exceptionnelle
Superbe album fait pour notre mariage, il est magnifique tant en extérieur qu'en interieur. La qualité est dingue. La couverture tissu est originale, belles couleurs et écriture dorée sublime. Le papier intérieur est superbe!
Album photo Calligraphie
Magnifique et qualité au dessus de ce que j’imaginais !
Jai commandé l’album’photo de notre mariage civil dans l’idee que ce serait le premier d’une longue serie (suivant les conseils d’une amie) et je suis ravie du résultat ! La qualité du papier, de l’impression photo et de la couleur des images est parfaite !
Album photo Calligraphie
Très bon
L’album est de qualité supérieure. Les procès de la commande et de la livraison étaient impeccable.
Album photo Magazine
Parfait
Très beau, comme d’habitude. Une impression et un papier de qualité.
Album photo Souvenirs
Compliqué..
J’ai créé mon album photo via l’application, tout commençait très bien. J’ai trouvé l’application facile d’utilisation et pratique.Puis est arrivé le moment compliqué où j’ai passé commande. Plusieurs jours après la commande, l’application me demande de valider les retouches, or dans la section retouche mon album est inexistant. Après avoir contacté le service client via 3 moyens différents, je réussi enfin à avoir une réponse. Un fois le problème de retouche réglé, l’album arrive corné!!!! Je donne 2 étoiles pour la qualité de l’impression.
Chers clients, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur votre commande à l'Atelier Rosemood. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement convaincus par votre expérience chez nous. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement et de notre action quotidienne. Nous ne pouvons pas vous laisser sur une telle impression. L'une de nos conseillères va vous rappeler dès que possible pour vous proposer une solution qui vous conviendra. À très bientôt !
Album photo Magazine chromatique
Je ne suis pas du tout satisfaite du résultat. Le résultat n'est pas satisfaisant pour la plupart des photos.
Aucun avertissement ne m'a été donné en ce qui concerne le résultat de ma commande. Je suis très décue. Et c'est cher!
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes ! Normalement lors de la personnalisation d'un album photo, des petits pictogrammes apparaissent si les photos ne sont pas d'assez bonnes définitions. Il y a peut-être eu un problème technique lors de votre création. Une de nos conseillères vient d'essayer de vous joindre par téléphone pour en discuter de vive voix. N'hésitez pas à nous recontacter au 02 52 20 00 00. L'équipe de l'Atelier Rosemood.
Album photo Magazine
Magnifique.. Je n’en espérais pas tant !
Je suis ravie en tous points ! Facilité de création et de personnalisation.. SAV a l’écoute et disponible.. Et le résultat est excellent, de très bonne qualité, j’adore j’adore j’adore ! MERCI Rosemood Atelier !
Album photo titre doré
Magnifique (comme d'habitude) ;)
Superbe album photo. La qualité des impressions est top. On peut penser que la dimension 25X25 semblera juste pour certaines petites photos mais pas du tout ! Même plusieurs photos de petits formats sur une page rendent super bien. L'outil permettant le remplissage automatique est très utile et la mise en page facile à retravailler si on souhaite peaufiner le résultat. Comme les autres produits commandés à l'Atelier Rosemood (faire part, impressions photos) la qualité est au RDV et le résultat parfait !
Album photo Calligraphie
très satisfait
c'est le 7ème ou le 8ème album que je fais faire chez vous et la qualité est au rendez-vous. Merci
Album photo Calligraphie
Album magnigique !
Je suis vraiment ravie du rendu et de la qualité du papier ! Et merci pour les super délais, à temps pour Noël !
Album photo titre doré
De si beaux souvenirs
Nous revivons avec beaucoup d.émotion ses merveilleux moments au fil des pages de notre album de mariage
Album photo Magazine
Album photos de vacances
Très satisfaite de la qualité d'impression, du délais de livraison, du service client. Je ferai d'autres albums photos chez Rosemood sans hésiter !
Album photo Essentiel
Très beau rendu, l'album est magnifique !
Deuxième commande sur votre site, c'est toujours très agréable d'avoir un service personnalisé. La forme, les couleurs, la qualité sont très belles et en fait un album souvenirs magnifique. Je vous recommande sans aucune hésitation pour votre sérieux, vous faites du très beau travail. Merci et bonnes fêtes à toute votre équipe. Sylvie Beaumanoir
Album photo Élégant
Assez déçue car sans faire exprès j'ai décoché la retouche et les photos sont très sombres
Ce genre de choses n'arrivent pas chez les concurrents de rosemood.Dommage que par défaut on reçoive un album trop sombre. Très déçue pour le prix payé
Chère cliente, Nous sommes vraiment navrés de lire votre déception suite à la réception de votre album. En effet, lors du passage de votre commande, vous n'avez pas sélectionné l'option "retouches". De ce fait, votre album n'est pas passé dans les mains de nos graphistes et nous n'avons pas pu faire notre travail de vérification et d'amélioration des photos avant impression. Nous comprenons tout à fait que ce soit une erreur d'inattention de votre part, et nous souhaitons vraiment vous remercier pour votre fidélité. Une de nos conseillères vient de vous laisser un message vocal à ce sujet. Nous souhaitons que tout soit parfait à vos yeux ! Bien à vous.
Album photo Simple Élégance
J'ai découvert votre site au hasard de mes recherches sur Internet ... et j'en suis absolument ravi.
Votre site est très bien conçu ; je le trouve bien plus "intuitif" que tant d'autres. Mais SURTOUT, il y a toute cette ATTENTION, cette écoute, même par mails, si ! si ! C'est possible ! Cette réactivité, ce désir de bien faire, de ne rien oublier, le tout dans des délais courts. Je suis très content de l'album que vous avez réalisé. Je parlerai de votre atelier avec grand plaisir autour de moi. Je vous adresse mes plus sincères remerciements et mes salutations les plus cordiales. Longue vie à votre atelier ! J.F Maître
Album photo Calligraphie
Au top
Des albums toujours aussi beaux!
Album photo titre doré
Magnifique album
Extrêmement satisfaite, bel ouvrage
Album photo Simple Élégance
très beau
parfait
Album photo Calligraphie
le plus beau des albums photos
Magnifique livre photo : la couverture est bien solide, la reliure bien faite. Le papier est de qualité. Je recommande à tous mes proches.
Album photo Essentiel
Parfait
Un produit très beau et très chic pour un professionnel