Album photo - Tous les avis

Chère cliente,  Nous vous remercions d'avoir fait confiance à notre atelier, mais aussi d'avoir pris le temps de nous transmettre de votre ressenti.  L'avis de nos clients est très important pour nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos tirages vous aient plu. À bientôt,  L'équipe Rosemood

Chère cliente,  Merci pour votre commentaire, il est très important pour nous que vous nous fassiez part de votre avis. Votre commande a vraisemblablement connu un défaut d'impression, et nous en sommes navrés. Une de nos conseillères vient de vous laisser un message vocal. Nous vous invitons à nous recontacter par téléphone afin d'en discuter de vive voix et de comprendre ce qui a pu arriver à notre atelier. Nous ne vous laisserons évidemment pas avec un album qui ne vous convient pas parfaitement. À très bientôt !

Chère cliente, Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n'êtes pas satisfaite de la réimpression de votre second album photos, qui a sûrement dû être victime d'un défaut d'impression. Cela ne ressemble pas du tout à notre travail habituel ! Rassurez-vous, nous allons tout faire pour que le résultat final soit à la hauteur de vos attentes. Nous ne vous laisserons pas avec un album photos qui n'est pas parfait à vos yeux !Nous venons de vous laisser un message vocal à ce sujet, n'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions échanger ensemble et trouver la meilleure des solutions. Bien à vous.

Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur votre commande à l'Atelier Rosemood. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement convaincue par votre expérience chez nous. Il est tout à fait possible de renommer vos brouillons avant de passer commande. Sous chaque produit, vous pouvez "modifier le titre", "supprimer" ou "duppliquer" le produit. Les photos en format paysage peuvent, en effet, être rognées lorsqu'elles sont insérées dans des encarts en format carré ou portrait. C'est pour cette raison que nous essayons de proposer un assez grand nombre de templates différents sur notre outil de personnalisation. Nous allons vous rappeler dès que possible pour vous proposer une solution qui vous conviendra. À très bientôt !

Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Votre déception nous touche beaucoup, et nous sommes vraiment navrés de vous savoir si insatisfaite. Habituellement nos retouches sont parfaitement adaptées aux photos de nos clients. Le rendu de vos photos vous semblent "très chaud et limite orangé", il semble qu'exceptionnellement pour votre album, notre retouche n'ait pas suffisamment anticipé cet effet. Il est vrai que parfois certaines lumières ou éléments de décor lors de la prise de vue peuvent altérer d'autres couleurs comme les vêtements ou les teintes de la peau. Nous n'allons bien sûr pas vous laisser sur cette déception ! L'une de nos conseillères va vous recontacter dans la matinée afin de vous proposer une solution qui nous en sommes sûrs, vous apportera entière satisfaction et vous convaincra de la qualité de notre travail et du soin que nous apportons à chaque commande. À bientôt !

Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre commande d'albums photo. Nous sommes ravis d'apprendre que vos albums vous plaisent, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement et de notre action quotidienne. Concernant les délais, nous sommes désolés pour votre commande qui a en effet subi un délai d'impression plus long que la normale, c'est pourquoi nous vous avons offert la livraison en Chronopost ensuite. Bien entendu, nous n'allons pas vous laisser avec une expérience qui ne vous satisfait pas entièrement, et l'une de nos conseillères va vous recontacter dans les meilleurs délais pour en discuter avec vous. À bientôt !

Chère cliente, Nous sommes enchantés que vous ayez été convaincus par vos créations ainsi que le travail et les conseils de notre équipe ! Vous faites bien de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées lors de la personnalisation de vos albums, et nous vous en remercions. Notre interface d'édition sur les albums rigides est en effet différente de celle de nos souples. Nous limitons le nombre de pages rajoutées afin de s'assurer de la bonne tenue de l'album dans le temps, le process de fabrication n'étant pas le même que les souples. La police sur le dos de l'album est également fixe afin d'éviter tous problèmes d'impression car en fonction du nombre de pages choisies le dos n'a pas toujours la même épaisseur.  Comme nous ne souhaitons pas vous laisser sur un bémol, nous allons vous appeler au plus vite pour nous assurer de votre pleine et entière satisfaction. Nous voulons que tout soit parfait à vos yeux ! À très bientôt.

Chère cliente, Merci pour votre commentaire, il est très important pour nous que vous nous fassiez part de vos impressions. Votre commande a vraisemblablement connu un défaut de retouche qui n'a pas été détécté lors du façonnage de vos albums. Nous n'allons bien sûr pas vous laisser avec des albums défectueux. Une de nos conseillères va vous recontacter dans les plus brefs délais afin d’arriver au résultat que vous attendiez ! À très bientôt !

Bonjour, Merci pour votre commentaire, il est très important pour nous que vous nous fassiez part de vos impressions. Votre commande a vraisemblablement connu un défaut d'impression. N'hésitez pas à nous contactez par téléphone pour nous faire part de votre avis de vive voix afin que nous comprenions ce qui a pu arriver lors de l'impression. Nous ne vous laisserons évidemment pas avec un album qui ne vous convient pas parfaitement, une de nos conseillères va donc vous contacter! À très bientôt !

Chère cliente,  Nous vous remercions d'avoir fait confiance à notre atelier pour l'impression de vos souvenirs, mais aussi d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.  Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre éditeur, mais vraiment navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande.  Vous avez bien fait de vous manifester, nous ne laissons jamais un client sur une déception !  Nous entendons vos remarques quant au papier satiné brillant que vous avez choisi. Nos papiers sont tous d’excellente qualité, votre commande a peut-être été victime d'une erreur de notre part. Une de nos conseillère va vous recontacter dès demain par téléphone à ce sujet. Bien à vous.