Album photo - Tous les avis

Chère cliente, un grand merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis après réception de vos albums. Nous sommes ravis que vous soyez convaincue par la facilité de navigation sur notre site et séduite par le design de vos livres photos. En revanche, nous notons votre déception quant à la mise en page des couvertures sur certains albums. Nous effectuons une retouche globale de l'intérieur de votre album grâce à un outil automatique paramétré pour obtenir le meilleur rendu possible. Les couvertures des albums sont quant à elles retouchées à la main par notre équipe de graphistes.  En regardant l'ensemble de vos commandes, j'ai pu constater que vous n'aviez pas toujours choisi l'option de la retouche. La différence de mise en page des couvertures de vos albums provient peut-être de ce choix. En effet, lorsque vous choisissez de ne pas prendre la retouche, nos graphistes ne retravaillent ni les photos, ni la mise en page. Dans tous les cas, nous ne pouvons pas vous laisser sur cette déception, l'une de nos conseillères va vous recontacter rapidement pour s'assurer de votre entière satisfaction !

Chère cliente, nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis sur votre commande ! Nous sommes navrés de constater une telle déception concernant certaines photos de votre second album. La manière dont nous fonctionnons pour les albums diffère de la papeterie de naissance ou de mariage, pour laquelle nos clients peuvent plus facilement refaire des photos. Nous savons que les albums sont souvent l'occasion d'imprimer des photos "souvenirs" qui sont donc plus difficilement remplaçables. Nos équipes essayent ainsi au maximum d'embellir ces photos auxquelles vous tenez, malgré une qualité qui n'est pas toujours optimale. Dans tous les cas, l’une de nos conseillères va vous rappeler rapidement afin de s’assurer de votre entière satisfaction.

Chère cliente,  Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire-part de votre ressenti suite à votre dernière commande, ainsi que pour votre fidélité.  Nous sommes vraiment ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et service.  Bien à vous. 

Chers clients, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'album vous ait plu !  Nous prenons bien note de votre remarque concernant la personnalisation de texte sur l'album. Concernant le prix, à l'Atelier Rosemood, nous valorisons plutôt la fidélité de nos clients que le prix de leurs commandes. Mais des promotions sont faites régulièrement, n'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter ! Si vous choisissez de nous faire confiance de nouveau pour une future commande, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillères clientèles, elles se feront un plaisir de vous faire un geste sur votre prochain achat ! Merci encore et à très bientôt.

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir choisi notre atelier pour l'impression de vos livres photos, et d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur votre commande. Vous soulignez l'élégance de vos albums et la rapidité de nos services, un grand merci ! En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement convaincue par votre expérience chez nous.  La retouche manuelle de la couverture des albums est effectuée dès lors que vous choisissez l'option, et l'intérieur de l'album est retouché par un logiciel adapté sur mesure à nos paramètres d'impression. Nous sommes bien évidemment navrés si la retouche proposée n'a pas été à la hauteur de vos attentes pour cette commande. Par ailleurs, toutes nos couvertures souples sont imprimées sur un papier de création sur lequel nous appliquons un pelliculage protecteur, ce qui garantit à votre album une meilleure durabilité dans le temps. Si l'épaisseur de la couverture sélectionnée n'est pas à votre convenance, peut-être aurait-il été préférable de vous diriger vers nos couvertures rigides. A l'avenir, n'hésitez pas à solliciter nos conseillères, qui sont là pour vous aiguiller dans votre choix ! Dans tous les cas, nous ne pouvons pas vous laisser sur une telle impression. L'une de nos conseillères a déjà tenté de vous appeler pour en discuter avec vous et trouver ensemble la meilleure solution.

Chère cliente,  Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre commande ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de votre album. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre qu'une erreur a échappé au contrôle, pourtant minutieux, de nos correctrices d'orthographe. Sachez que chacune de nos équipes met tout en œuvre pour que chaque commande soit parfaite, et que ce n'est donc absolument pas représentatif de notre manière de travailler. La satisfaction de nos clients nous tient réellement à cœur et nous souhaitons que vous puissiez nous confier vos créations en toute confiance. Nous allons vous contacter dans les plus brefs délais pour en discuter avec vous, et trouver ensemble la meilleure solution !

Chère cliente, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre commande chez nous. Nous avons bien noté toutefois votre réserve concernant le rendu d'une photo, et comme nous n'aimons pas les bémols, nous allons vous appeler au plus vite pour nous assurer de votre pleine et entière satisfaction. Nous voulons que tout soit parfait à vos yeux ! À très bientôt.  

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir choisi notre atelier pour l'impression de vos souvenirs, et d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement convaincue par votre expérience chez nous. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement. Nous ne pouvons pas vous laisser sur une telle impression. L'une de nos conseillères va vous appeler pour trouver d'où vient le problème concernant votre album.  À très bientôt !

 Chère cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur votre commande à l'Atelier Rosemood.Nous sommes vraiment très sincèrement navrés d'apprendre qu'une erreur n'a pas été corrigée.Vous aviez coché l'option "sans retouche", votre commande est donc partie à l'impression sans relecture. Nous n'allons bien entendu pas vous laisser sur cette mauvaise impression, la satisfaction de nos clients nous tient réellement à cœur et nous souhaitons que vous puissiez nous confier vos créations en toute confiance. Nous allons vous contacter dans les plus brefs délais pour en discuter avec vous, et trouver ensemble la meilleure solution !  À très bientôt !

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir choisi notre atelier pour l'impression de vos souvenirs, et d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement convaincue par votre expérience chez nous. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement. Nous ne pouvons pas vous laisser sur une telle impression. L'une de nos conseillères va vous appeler dès demain pour trouver d'où vient le problème concernant les photos pixélisées.  À très bientôt !

Chère cliente,  nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre dernière commande et sommes désolés que vous soyez déçue par le rendu de vos photos. Une de nos conseillères va vous contacter ce jour pour échanger de vive voix. La satisfaction de nos clients est en effet au coeur de nos préoccupations. À très bientôt ! L'équipe Rosemood    

Chère cliente,  Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance, ainsi que d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre atelier et notre éditeur. Nous notons cependant votre déception quant à la qualité générale de votre commande. Nous sommes vraiment navrés que la couverture soit arrivée cornée. Votre album photo a certainement dû être abîmé pendant sa livraison.  Ne vous en faites pas, nous n'allons pas vous laisser avec un produit qui n'est pas parfait à vos yeux. Une de nos conseillères va prendre contact avec vous dès lundi à ce sujet.  Bien à vous.

Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre commande. Nous sommes navrés que celle-ci ne corresponde pas pleinement à vos attentes. L'une de nos conseillères va prendre contact avec vous pour échanger de vive voix sur la déception dont vous nous faites part. À très bientôt ! L'équipe Rosemood