Album photo Livre photo couverture tissu - Tous les avis

Bonjour, Merci pour ce retour détaillé!  Comme convenu par téléphone la semaine dernière, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos des pages qui ne vous semblent pas fidèles à votre travail afin que nous puissions avec notre équipe graphiste regarder de plus près le souci rencontré et vous proposez la solution la plus appropriée. Nous restons bien sur à votre entière disposition pour toute question et nous vous souhaitons une agréable journée! L'équipe de l'Atelier Rosemood 

Bonjour ! Merci pour votre commentaire, il est très important pour nous que vous nous fassiez part de vos impressions. Votre commande a vraisemblablement connu un défaut d'impression, cela ne ressemble pas du tout à notre travail habituel. Nous ne vous laisserons évidemment pas avec des albums photos qui ne vous conviennent pas parfaitement. Un de nos conseillers va revenir vers vous dès demain par téléphone à ce sujet. À très bientôt !

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur votre commande à l'Atelier Rosemood. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement convaincus par votre expérience chez nous. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement et de notre action quotidienne. Les deux papiers sont de qualité mais leur aspect diffère. La papier blanc mat a un rendu assez moderne et réhausse les couleurs. Le papier ivoire a un rendu complètement différent avec une traitement plus artistique et "rétro".  Nous ne pouvons néanmoins pas vous laisser sur une telle impression. L'une de nos conseillères va vous rappeler dès que possible pour vous proposer une solution qui vous conviendra. À très bientôt !

Chère cliente, Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n'êtes pas satisfaite de la réimpression de votre second album photos, qui a sûrement dû être victime d'un défaut d'impression. Cela ne ressemble pas du tout à notre travail habituel ! Rassurez-vous, nous allons tout faire pour que le résultat final soit à la hauteur de vos attentes. Nous ne vous laisserons pas avec un album photos qui n'est pas parfait à vos yeux !Nous venons de vous laisser un message vocal à ce sujet, n'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions échanger ensemble et trouver la meilleure des solutions. Bien à vous.

Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Votre déception nous touche beaucoup, et nous sommes vraiment navrés de vous savoir si insatisfaite. Habituellement nos retouches sont parfaitement adaptées aux photos de nos clients. Le rendu de vos photos vous semblent "très chaud et limite orangé", il semble qu'exceptionnellement pour votre album, notre retouche n'ait pas suffisamment anticipé cet effet. Il est vrai que parfois certaines lumières ou éléments de décor lors de la prise de vue peuvent altérer d'autres couleurs comme les vêtements ou les teintes de la peau. Nous n'allons bien sûr pas vous laisser sur cette déception ! L'une de nos conseillères va vous recontacter dans la matinée afin de vous proposer une solution qui nous en sommes sûrs, vous apportera entière satisfaction et vous convaincra de la qualité de notre travail et du soin que nous apportons à chaque commande. À bientôt !