Veuillez vous assurer de commander vos cadeaux de Noël à temps afin qu'ils arrivent juste à temps pour les festivités !
Album photo Livre photo couverture rigide - Tous les avis
Livre photo couverture rigide Calligraphie
Le support parfait pour coucher sur le papier des moments de vie inoubliables
Un service client plus que réactif pour toutes sortes de question ! Une qualité d'impression superbe et un rendu encore plus chouette que ce que l'on espérait !
Livre photo couverture rigide Calligraphie
Génial !
Album photo juste trop canon ! N'étant jamais déçu chez atelier Rosemood j'ai tout de suite voulu tester les albums photos pour un cadeau de noël. Vraiment super joli résultat, au top ! Je l'aurai bien gardé pour moi d'ailleurs ^^ Je recommande sans hésitation !!
Livre photo couverture rigide Calligraphie
Bien mais
L’ensemble est plutôt bien fait. Papier de qualité (couché mat). En revanche l’impression du texte sur la tranche est complètement décentré du coup c’est pas top dans la bibliothèque et pr faire une collection c’est moyen. L’impression des photos est correcte mais manque un peu de profondeur sur les noirs et les couleurs sombres. Le prix de l’album est quand même assez élevé comparativement à d’autres sites pour un résultat qui n’est pas parfait.
Chère cliente, Nous avons bien pris connaissance de votre message sur notre site, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été parfaitement satisfaisante. Rassurez-vous, nous n’allons pas vous laisser avec une commande qui n’est pas à la hauteur de vos attentes, ni de nos exigences. Une de nos conseillères va vous contacter dès lundi matin pour trouver une solution qui vous rendra le sourire ! À très bientôt.
Livre photo couverture rigide Calligraphie
Superbe
Album d'une grande qualité, je suis absolument ravie :)
Livre photo couverture rigide Calligraphie
Superbe qualité, beau papier et service client très à l'écoute !
Je recommande vivement ! L'album est d'une qualité incroyable avec un papier de belle qualité qui met les photos en valeurs. Très beau souvenir ! Par ailleurs, le service client est très attentif aux détails et à l'écoute pour faire que cet album soit aussi beau que possible !
Livre photo couverture rigide Calligraphie
Parfait !
Je suis ravie du résultat qui correspond pleinement à mes attentes. Bel album et très bon contact avec l'équipe, notamment Océanne. Merci !
Livre photo couverture rigide Calligraphie
Conquise!
Commande de réimpression bien reçue à temps avant Noël! Heureuse donc du cadeau à offrir! Merci encore pour toutes les corrections/retouches apportées et le geste commercial du service client, très à l'écoute! Je ferais très certainement appel à vous pour d'autres albums de voyages, séduite également par la qualité et le design des modèles proposés!
Livre photo couverture rigide Calligraphie
joli
je n'avais pas fait attention que la première page à l'intérieur était restée vierge - blanche, j'aurais aimé qu'on me le signale à la relecture
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à la réception de votre album photo. Après avoir soigneusement étudié votre commande, nous ne voyons aucune page vierge. Vous devez certainement parler de la page de titre, qui est la page située derrière la page de garde, et qui n'est pas personnalisable dans notre éditeur. L'une de nos conseillères va vous rappeler dans les plus brefs délais afin d'échanger avec vous à ce sujet. À très bientôt !
Livre photo couverture rigide Oui
Parfait
Très satisfaite, comme d’habitude
Livre photo couverture rigide Calligraphie
Magnifique et très qualitatif
Le papier est vraiment de qualité, les impressions également ! Très satisfaite du résultat et je commanderai à nouveau
Livre photo couverture rigide Calligraphie
Globalement satisfaite, mais...
Je suis peut-être un peu sévère dans ma note, vous m'excuserez, mais... C'est la toute première fois que je faisais appel à atelier Rosemood, bien décidée de concocter un superbe album photo de notre voyage de noces - et je ne suis pas restée déçue de la qualité de l'album reçu (taille conforme, une très bonne dimension des photos à l'intérieur, couleurs bien réelles et nettes, papier choisi, bref - une belle qualité). Cependant, je ne savais pas du tout comment marche le service client et que j'aurais pu passer un coup de fil ou écrire un commentaire avant l'impression finale de l'album, car il a y bien eu un hic entre-temps - j'avais fait exprès à la base d'écrire AçoreS avec deux majuscules au début et à la fin du mot, car c'était un coup d’œil aux majuscules de nos deux prénoms avec mon mari (Ariana et Sébastien), or cela a été "corrigé" automatiquement avant impression et n'ayant pas fait attention, je n'ai pas réagi à temps - dommage!! J'y tenais vraiment à ce petit détail... A lire sur les forums, je n'avais pas non plus reçu le "fameux" coup de fil de la part de Rosemood pour me demander si j'avais fait exprès ou pas concernant la particularité de cet orthographe - je n'ai donc pas eu de "suivi" comme d'autres en parlent dans les appréciations laissées. Donc, petite déception tout de même, car sans l'erreur sur ce petit détail, mon album-surprise aurait été vraiment parfait! L'absence de ce coup d'oeil symbolique à la destination de notre voyage, dénature un peu je trouve le coeur que j'ai mis à composer cet album.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre commande. Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas trouvé notre service client à la hauteur de vos attentes !Effectivement, nos correctrices d'orthographe corrigent les textes et ont effectivement supprimé la majuscule qui leur semblait incorrecte. Il est vrai qu'elles demandent généralement aux conseillères de contacter nos clients lorsqu'elles ont un doute sur une correction à apporter. Cet appel n'est toutefois pas systématique, d'autant plus lorsqu'elles font une correction qui leur semble anodine, comme corriger un détail qui ressemble à s'y méprendre à une simple faute de frappe. Généralement, lorsque nos clients laissent une formulation ou une orthographe volontairement erronée, et en sachant que leur texte va être relu, ils l'indiquent dans la case "Demandes particulières"; en l'absence de cet avertissement nos correctrices n'ont sans doute pas pensé qu'il s'agissait d'une volonté de votre part. Nous sommes encore une fois désolés que le résultat final ne corresponde pas à votre souhait ; une de nos conseillères va vous recontacter dans les meilleurs délais afin de vous apporter une solution qui, nous l'espérons, vous rendra le sourire !