Album photo Livre Photo Couverture Souple - Tous les avis

Chère cliente,  Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur l'album photo que vous avez reçu. Nous sommes ravis que aimiez le design proposé, et que vous ayez apprécié la facilité d'utilisation de notre logiciel. Nous avons toutefois noté un petit bémol dans votre ressenti, et nous en sommes désolés. Vous parlez d'un rendu un peu "terne" dans le titre de votre commentaire, puis soulignez qu'il s'agit plutôt d'un rendu magazine qu'album photo. Nous imaginons que vous parlez du papier, qui n'est pas un papier photo glacé classique, mais effectivement d'un papier légèrement satiné comparable aux livres d'art ou, comme le nom du modèle l'indique, d'un magazine. Il s'agit bien entendu d'un parti-pris créatif et c'est justement ce style moderne et élégant qui plaît à la plupart de nos clients ! Nous entendons toutefois parfaitement que cela puisse ne pas être tout à fait ce que vous espériez, et une de nos conseillères va vous recontacter dans les plus brefs délais pour s'assurer de votre satisfaction !

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé sur votre expérience suite à votre commande d'album.Nous apprécions beaucoup vos compliments sur la facilité d'utilisation de notre logiciel de création. Nous avons bien noté, toutefois, que vous auriez aimé avoir plus de liberté dans la conception de votre album ; sachez que chaque mise en page a été longuement réfléchie et paramétrée précisément pour un résultat toujours harmonieux, c'est pourquoi nous devons limiter certaines options qui pourraient nuire au rendu final. Lorsque les photos n'apparaissent pas en entier dans les cadres, par exemple, c'est qu'elles n'ont pas le bon format par rapport au cadre que vous avez sélectionné ; l'outil les redimensionne pour qu'elles puissent quand même remplir entièrement la zone photo. Même si vous semblez tout de même avoir apprécié votre album malgré ce petit bémol, nous allons vous recontacter dans les plus brefs délais pour nous assurer de votre entière satisfaction ! 

Chère cliente,  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes contents que vous soyez satisfaite, mais regrettons tout de même que vous ne trouviez pas votre album parfait. Nous mettons tout notre cœur et notre savoir-faire dans la réalisation et la confection de nos produits, dans le but justement d'obtenir pour nos clients un résultat à la hauteur de leurs attentes, même pour les plus exigeants d'entre eux ! L'une de nos conseillères va vous recontacter dans les plus brefs délais pour en rediscuter avec vous, et identifier les points sur lesquels nous pouvons améliorer votre album. Nous voulons que tout soit réellement parfait à vos yeux !

Bonjour,  Merci d'avoir laissé un avis sur notre site. Nous sommes navrés d'apprendre que le rendu de nos albums photo n'est pas tout à fait celui que vous recherchiez. Nous avons pourtant sélectionné avec soin nos papiers, pour un rendu le plus qualitatif possible ! Nos produits ont leur propre identité, reflet de nos exigences personnelles et des partis pris créatifs de nos équipes ; nous ne proposons donc effectivement pas exactement la même chose que nos concurrents. Nous comprenons toutefois bien que ce qui plaît à certains de nos clients peut ne pas être au goût de tous, et nous entendons bien votre déception.La satisfaction de nos clients nous tient très à cœur, et l'une de nos conseillères va donc vous recontacter dans les meilleurs délais pour en discuter avec vous. À très bientôt !

Chère cliente,  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre commande d'album. Nous apprécions grandement tous vos compliments, notamment sur la qualité de nos produits et de notre service ! Nous regrettons en revanche que la taille du texte sur votre album ne soit pas exactement conforme à ce à quoi vous vous attendiez. Il est vrai qu'à l'écran, il est difficile de juger précisément des proportions en taille réelle. Une de nos conseillères va vous recontacter dans les plus brefs délais pour en rediscuter avec vous et s'assurer de votre entière satisfaction. À bientôt !

Chère cliente, Nous comprenons parfaitement votre immense déception ! Nous sommes profondément navrés pour tout ce qu'il vous est arrivé. Nous allons bien entendu faire tout notre possible pour vous donner satisfaction, tout d'abord en vous renvoyant un album avec l'erreur corrigée en couverture. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces erreurs à répétition que vous avez dû subir, et vous recontacterons dès mardi pour évoquer tout cela de vive voix avec vous.

Chère cliente, Merci infiniment pour votre commentaire, nous sommes très touchés par vos compliments !Nous notons bien toutefois votre remarque sur la mise en page : effectivement, lorsqu'il y a une zone de texte à ajouter sous les photos, la taille de celles-ci est un peu réduite pour laisser la place d'écrire un mot sans qu'il soit collé, soit aux images, soit au bas de la page. Nous avons conçu ces mises en page de manière à ce que le résultat soit toujours harmonieux. Des zones photos plus grandes dans ce cas risqueraient de donner l'impression que tous les éléments sont compressés sur la page et l'ensemble aurait donc un rendu moins aéré et moins élégant !Nous sommes en tous les cas ravis que, malgré ce petit détail, vous trouviez votre album réussi !

Chère cliente,  Merci infiniment pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes vraiment ravis de vous compter parmi nos clientes fidèles depuis 2014 et très heureux que nos services et nos produits vous apportent toujours la même satisfaction ! Nous avons toutefois bien noté votre remarque concernant l'interface de création de nos albums photos ; sachez que nos équipes techniques travaillent sans relâche pour rendre l'outil toujours plus intuitif, performant et complet ! Nous espérons que vous pourrez apprécier ces efforts lors de la création de votre futur album. Si toutefois vous rencontrez la moindre difficulté, n'hésitez pas à contacter nos conseillères ! Elles seront ravies de pouvoir vous assister.Merci encore pour votre confiance renouvelée, et à bientôt !

Chère cliente,  Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site.Nous sommes vraiment navrés que votre album ne soit pas à la hauteur de vos attentes ! Nos albums sont pourtant réalisés avec des matériaux de qualité et sont censés résister à l'épreuve du temps, nous craignons donc un petit défaut de fabrication sur le vôtre. Nous n'allons bien entendu pas vous laisser avec un produit qui ne vous satisfait pas, et qui répond pas à nos propres exigences de qualité ; une de nos conseillères va vous recontacter dans les meilleurs délais ! 

Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos équipes relisent bien vos textes et vérifient effectivement la mise en page pour vous garantir un résultat optimal. Nous sommes vraiment navrés que ce petit défaut de lisibilité ait, cette fois-ci, échappé à notre vigilance !Une de nos conseillères va vous recontacter très rapidement pour en discuter avec vous et s'assurer de votre pleine et entière satisfaction.À bientôt !  

Chère cliente,  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre commande. Nous apprécions beaucoup vos compliments sur le design de nos albums ! Nous sommes en revanche navrés que vous n'ayez pas pu modifier votre album autant que vous l'auriez souhaité ! Nos équipes ont longuement réfléchi aux mises en page à vous proposer pour un rendu optimal, et tout a été paramétré précisément pour que le résultat final soit le plus harmonieux possible. Ainsi, afin de ne pas risquer que vous soyez finalement déçus une fois l'album imprimé, nous avons du limiter les possibilités de modification. Nous regrettons également que vous trouviez nos albums "un peu chers". Nous avons pourtant à cœur de proposer des tarifs tout à fait justes par rapport à la qualité de nos papiers, nos designs exclusifs, la relecture effectuée par nos correctrices d'orthographe et le soin tout particulier apporté à la confection de vos albums au sein de notre atelier.Nous espérons que la qualité de nos produits vous aura quand même convaincus, et que nous choisirez de nous faire confiance de nouveau pour de futurs projets !

Chers client,  Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre commande. Nous sentons une grande déception dans votre message, et nous sommes très peinés de ne pas avoir réussi à vous convaincre de la qualité de nos albums. Nous mettons pourtant tout notre cœur et notre savoir-faire dans nos produits et ce dans l'optique de vous satisfaire pleinement !Nous ne pouvons résolument pas vous laisser sur une note si négative, d'autant que nous avons constaté que depuis plusieurs années, vous nous avez confié de nombreuses commandes de carterie.Une de nos conseillères va vous recontacter dans les plus brefs délais pour en discuter avec vous et, nous l'espérons, retrouver votre confiance !

Chère cliente,  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti suite à votre commande d'album ! Nous sommes vraiment ravis que vous aimiez l'originalité de notre modèle "Magazine". Nous sommes désolés que vous ayez rencontré de petites difficultés avec notre outil d'édition, mais très heureux que le résultat soit finalement à la hauteur de vos attentes. À bientôt !

Cher client,  Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre album photo. Nous sommes ravis que vous en ayez apprécié la qualité. Nous avons toutefois bien noté votre déception concernant la luminosité de vos photos. Malheureusement, vous avez choisi de ne pas prendre les retouches de nos graphistes pour vos albums, et nous n'avons donc pas pu appliquer de correction de luminosité. Vos photos originales étant en effet dans l'ensemble assez sombres, et le passage à l'impression fonçant toujours un peu les couleurs, il aurait en effet été préférable que nous puissions effectuer nos réglages habituels ! Par ailleurs, même si vous avez vous-même retouché vos photos au préalable, la luminosité et les couleurs peuvent en effet varier de manière assez marquée d'un écran d'ordinateur à un autre. De même, le calibrage que vous avez effectué sur votre écran n'est sans doute pas adapté à nos machines de presse qui requièrent des réglages spécifiques, et c'est donc bien normal que vous ne retrouviez pas le même rendu entre votre écran domestique et le résultat imprimé sur un de nos papiers.En cas de toute une prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter, par téléphone par exemple, afin que notre équipe vous conseille au mieux, avec l'expérience du rendu papier. Une de nos conseillères va désormais vous recontacter pour pouvoir rediscuter de tout cela avec vous. À bientôt !  

Cher client,  Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre album photo. Nous sommes ravis que vous en ayez apprécié la qualité. Nous avons toutefois bien noté votre déception concernant la luminosité de vos photos. Malheureusement, vous avez choisi de ne pas prendre les retouches de nos graphistes pour vos albums, et nous n'avons donc pas pu appliquer de correction de luminosité. Vos photos originales étant en effet dans l'ensemble assez sombres, et le passage à l'impression fonçant toujours un peu les couleurs, il aurait en effet été préférable que nous puissions effectuer nos réglages habituels !Une conseillère va vous recontacter pour pouvoir rediscuter de tout cela avec vous. À bientôt !

Chère cliente,  Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre commande sur notre site ! Nous sommes très touchés pas votre appréciation de nos produits, et ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de l'album que vous avez reçu.Nous avons toutefois bien noté votre bémol concernant l'aspect de la couverture, qui n'est pas celui que vous aviez imaginé ! Toutes nos couvertures souples sont en effet imprimées sur le même papier épais, légèrement pelliculé en semi-mat pour qu'il ne s'abîme pas, et seul le design change. Pour celui-ci, nous avons imaginé une jolie imitation de la texture kraft. En effet, comme pour tous nos autres modèles, il s'agit d'un motif imprimé et non pas d'un vrai papier kraft, qui demanderait un mode de fabrication complètement différent puisque ce n'est pas une matière sur laquelle on peut facilement imprimer.Une de nos conseillères va vous recontacter pour s'assurer de votre entière satisfaction !À bientôt !

Chère cliente, un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur votre commande ! Nous sommes ravis que vous reconnaissiez la qualité de nos produits et de nos services ! Je note toutefois votre bémol quant à la netteté des photos sur votre album. Peut-être aurait-il été préférable de le commander sur notre papier couché blanc au rendu "magazine". Celui pour lequel vous avez opté, l'ivoire, propose un rendu légèrement plus grainé pour un effet "vintage" et propose un rendu aux contours plus doux, plus floutés presque. L'une de nos conseillères vous a déjà rappelé pour s'assurer de votre pleine et entière satisfaction. Vous pouvez compter sur leur aide pour vous guider dans votre choix pour une prochaine commande. Très bonne journée !